M365 Copilot, dags för SEB att lyfta efter 400 dagar av testflygande

Lärdomar och vikten av en tydlig adoptionsstrategi. 

Som en stor internationell organisation inom finanssektorn har vi haft en lång startsträcka och många kontrollpunkter innan vi var redo för start. Förhoppningsvis kan vi dela med oss av några insikter som du kan ta med dig för att förbereda din resa!

Lärdomar från 400 dagars testflygning 

Vad var det allmänna resultatet? Vilka utmaningar stötte vi på och hur hanterade vi dem? Hittade vi några guldkorn?

Utforma en tydlig adoptionsstrategi 

Vi har haft ett adoptionsteam internt i tre år när piloten startade. Hur höjde vi nivån för att bli redo för Copilot, och vilka specifika behov identifierade vi? Några saker vi hanterade längs vägen: engagemang, utbildning och stöd, samt att mäta framgång.

Framåt

Vilka anser vi vara nyckelaspekter för adoption och kontinuerlig framgång? Vi kommer att dela med oss av våra viktigaste lärdomar och hoppas att de kan vara värdefulla för alla som är på samma resa som vi.