Con formación en Marketing, servicio a clientes, ventas y Service Design, Sergio cuenta con la certificación Design Thinking Certificate Professional, CTS y un MBA con certificado en Business Analytics. Sergio posee más de 20 años de experiencia en la industria de Audio y Video profesional  y es un apasionado por la tecnología, la mejora continua, la innovación y experiencias de usuario inigualables. Actualmente se desenvuelve como Regional Manager para México y el Norte de Centroamérica para AVIXA.