Nästan 2,5 år med Microsoft Places – insikter och erfarenheter från verkligheten

Alla kan prata om Microsoft Places. Vi tänkte prata om måndagarna. DeLaval och Exobe delar en osminkad “field report” efter nästan 2,5 år sedan Public Preview (maj 2024): det som blev succé, det som skavde – och det som fortfarande saknas för att Places ska kännas självklart i vardagen.

Microsoft Places låter fantastiskt på pappret: se vilka kollegor som är inne, hitta rätt yta, boka smartare och få ordning i hybridvardagen. Men sen händer livet – och glappet planerat ≠ faktiskt: no‑shows, bokningar lever kvar, och utan rätt signaler/check‑in/auto‑release kan rum och skrivbord se upptagna ut trots att de i praktiken är lediga.

I den här sessionen bjuder DeLaval + Exobe på verkligheten: ett tydligt kundcase-perspektiv kombinerat med Exobes lärdomar från flera Places-resor hos olika organisationer, plus att både DeLaval och Exobe levt med produkten internt sedan Public Preview-programmet.

Vi går rakt på det publiken faktiskt vill veta:

• Vad blev riktigt bra? (det som faktiskt minskar friktionen i vardagen) 
• Vad behöver bli bättre? (de återkommande skavsåren när man skalar) 
• Vilka funktioner saknas? (gap-listan som skiljer “lovande” från “mogen plattform”)

Och vi tar “clickbait-elefanten i rummet”: rubrikerna om att Places skulle vara ett chefsvapen för övervakning. Vi reder ut hur integritet faktiskt hanteras, var missförstånd uppstår, och vilka design-/policyval som avgör om Places upplevs som en hjälp eller som en kontrollmekanism.

Copilot är givetvis obligatoriskt att nämna, här tittar vi på hur vår andrepilot hjälper oss både med managerad rumsbokning och tolkning av Space Analytics genom att förklara nyckeltal och trender i nyttjandet. 

Och så den stora arkitekturfrågan: är Microsoft Places “allt man behöver” – eller är framtiden Places som navet i M365 för människor och bokning, plus ett Smart Office/Smart Workplace‑lager för delade enheter, signage, wayfinding, serviceflöden och sensordata – alltså 1+1=3?